Ativo

CRM — Relacionamento, Vendas e Atendimento

Nenhum lead esquecido. Nenhum follow-up perdido. Pipeline previsível, com a equipe focada só no que fecha.

Para que serve / para quem

Times comerciais, prestadores de serviço, agências e qualquer operação que dependa de relacionamento contínuo com o cliente.

O que você ganha

Funil de vendas visual e claro
Tarefas e follow-up automáticos
Histórico completo por cliente
Segmentação por tag, etapa e comportamento
Automação de e-mail e WhatsApp
Relatórios de conversão por etapa

Como funciona na prática

1
Desenhamos o seu funil real
Etapas, critérios de avanço, responsáveis e regras de qualificação.
2
Lead entra automaticamente
De WhatsApp, site, anúncio, indicação, telefone ou cadastro manual.
3
Sistema cria tarefas e lembretes
Equipe nunca esquece quem ligar, mandar proposta ou fechar.
4
Automações cuidam do morno
Mensagens, cadências e nutrição enquanto o vendedor cuida do quente.
5
Você vê o pipeline em tempo real
Quantos leads, qual etapa, taxa de conversão, tempo médio, gargalos.

Funis por nicho — exemplos prontos

O CRM já vem com modelos de funil por nicho. Você pode adaptar etapas, tags e automações sem precisar montar tudo do zero.

Clínica

1Lead
2Dúvida recebida
3Agendamento iniciado
4Pagamento pendente
5Consulta confirmada
6Atendimento realizado
7Retorno
8Reativação

Restaurante

1Contato
2Reserva iniciada
3Pagamento pendente
4Reserva confirmada
5Compareceu
6Pesquisa enviada
7Cliente recorrente

Eventos

1Interessado
2Ingresso escolhido
3Pagamento pendente
4Ingresso confirmado
5Check-in realizado
6Pesquisa respondida
7Próximo evento

Afiliados e Produtos

1Checkout iniciado
2Pix pendente
3Boleto pendente
4Cartão recusado
5Compra aprovada
6Recompra prevista
7Cliente recorrente

Viagens

1Lead
2Briefing iniciado
3Proposta enviada
4Follow-up
5Pagamento de sinal
6Viagem confirmada
7Pós-viagem
8Reativação

WhatsApp — tipos de conexão

O WhatsApp Inteligente pode ser conectado de três formas. A escolha depende do volume de atendimento, da exigência de estabilidade, do orçamento e do uso (ou não) de automações ativas com templates.

Tipo de conexão	Estabilidade	Escala	WhatsApp Business App	Templates	Custo operacional	Melhor indicação	Limitações
QR Code sem API Oficial	Média	Pequena / Média	Pode coexistir, dependendo da estrutura	Não aplica	Menor custo inicial	Testes, demo, operações menores	Risco de desconexão, sensível a bloqueios, menos governança
QR Code com API Oficial / conexão assistida	Alta	Média / Alta	Depende do provedor e da conta Meta Business	Sim, quando aprovados	Pode envolver custo por conversa	Operações estruturadas que querem implantação guiada	Depende de aprovação Meta e configuração do Business Manager
API Oficial direta sem QR Code	Muito alta	Alta / Empresarial	Geralmente o número passa a operar pelo CRM	Sim, templates aprovados	Custo por conversa/mensagem conforme Meta/provedor	Alto volume, múltiplos atendentes, governança total	Pode impedir uso simultâneo no WhatsApp Business App tradicional

Na API Oficial direta, o número normalmente passa a ser operado pelo CRM. Em muitos casos não é possível continuar usando o mesmo número no WhatsApp Business App tradicional. A disponibilidade, custos e regras dependem do provedor e da Meta.

Exemplos reais

Imobiliária: cada lead com etapa, visita, proposta e contrato.

Clínica: pacientes recorrentes reativados a cada X meses.

Serviço B2B: proposta enviada gera follow-up automático em D+3 e D+7.

Indicação: parceiro indica e lead já entra com origem e comissão.

Recursos / submódulos incluídos

Funil Kanban

Tarefas e lembretes

E-mail e WhatsApp integrados

Tags e segmentação

Automação de cadência

Permissões por usuário

Relatórios de conversão

Integrações

WhatsApp Business · Agenda Online · Sites e Landing Pages · Pagamentos · E-mail

Regras, limites e dependências

Na demonstração, os recursos rodam com dados fictícios — nenhuma cobrança ou comunicação real é disparada.
Em ambiente real, o módulo só fica ativo após contratação e aprovação do pagamento.
Recursos que dependem de WhatsApp, gateway de pagamento, e-mail transacional ou domínio próprio exigem credenciais externas.
Limites de uso (usuários, mensagens, transações) seguem o plano contratado.