Política de Privacidade e LGPD
A Impulsionando Tecnologia ("nós") respeita sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Impulsionando Tecnologia, parte do grupo Impulsionando Brasil. Contato do encarregado (DPO): sac@impulsionando.com.br.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, CNPJ.
- Operacionais: dados de clientes, agendamentos, vendas e transações que você registra ao usar a plataforma.
- Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.
- Comunicação: mensagens trocadas via formulários, WhatsApp e e-mail.
3. Bases legais e finalidades
Tratamos dados com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato: prestar os serviços contratados.
- Consentimento: envio de comunicações de marketing, cookies não essenciais.
- Cumprimento de obrigação legal: fiscal, contábil e trabalhista.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com operadores necessários à prestação do serviço (infraestrutura em nuvem, gateways de pagamento, provedores de e-mail/WhatsApp) e quando exigido por autoridade competente. Todos os operadores são contratualmente obrigados a seguir a LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (login, segurança), de análise (métricas anônimas de uso) e de marketing (personalização). Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento no banner de cookies exibido no site.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e prazos legais (mínimo de 5 anos para registros fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
- Revisão de decisões automatizadas
Para exercer qualquer direito, escreva para sac@impulsionando.com.br ou fale no WhatsApp +55 21 99307-5000. Responderemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por perfil, registro de auditoria, backup periódico e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exige a lei.
9. Transferência internacional
Alguns provedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Sempre que isso ocorrer, exigimos garantias contratuais compatíveis com a LGPD.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.
11. Encarregado de dados (DPO) e contato
Caso prefira, utilize nosso formulário de contato.