WhatsApp, Instagram, e-mail e chat — em uma única caixa
Filas inteligentes por assunto, SLA monitorado em tempo real e IA sugerindo a próxima resposta. Cada conversa cai com o agente certo, sem retrabalho.
4
Em todos os canais
50%
Meta: 90% • últimas 24h
13 min
Pico nos últimos 30 min
2/4
Distribuição automática ativa
- MA
Mariana Alves
2Posso remarcar pra quinta às 16h?
Agendamento1m - RS
Rafael Santos
1Quando recebo o resultado do hemograma?
Resultados18m - HB
@helena.borges
Atendem o convênio Bradesco?
Convênios32m - V8
Visitante 8421
1Quanto custa a consulta particular?
Comercial0m
Mariana Alves
WhatsApp • atribuída a Patrícia Souza
Oi, preciso remarcar minha consulta de amanhã
09:41
Claro! Pode ser quinta às 16h com a Dra. Helena?
09:42
Posso remarcar pra quinta às 16h?
09:44
Olá Mariana! Confirmado: Dra. Helena, quinta 16h. Posso confirmar a remarcação?
Filas ativas
- Agendamento 1m 20s12
- Resultados de exames 0m 45s8
- Convênios & faturamento 3m 10s5
- Pós-consulta 2m 05s4
Agentes
- Patrícia Souza6
- Marcelo Tavares4
- Júlia Pereira8
- Renata Lemos0
Tags rápidas
1 conversa próxima ao estouro. Realocação automática em 2 min se não atendida.
Atendimento sem deixar ninguém esperando
Caixa unificada, IA com base no seu negócio, SLA por canal e relatórios prontos — tudo integrado ao CRM e ao financeiro da Impulsionando.